单项选择题
班组是快递企业中基本作业单位，是快递企业内部最基层的劳动和管理组织，快递企业应加强对班组长的培训，班组长的培训目标不包括（）。
A.提升班组长职业素养，提高人际沟通、团队协作能力
B.掌握班组管理方法，增强执行力，提高质量意识
C.增强团队凝聚力，提高工作积极性，拥有责任感
D.提升班组长的语言水平
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单项选择题
快件收寄班组现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。不属于收寄班组现场工作标准的是（）。
A.管理工作标准
B.工作评估标准
C.工作程序标准
D.工作人员工作标准 -
单项选择题
快递企业要（），可以实现对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，并制订相应的管理标准。
A.加强6S 管理
B.建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度
C.提高对加强班组生产现场管理重要性的认识
D.关心职工 -
单项选择题
快递企业需要（），因为班组不管大小，都要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。
A.发挥班组长的作用
B.健全班组生产现场管理体制
C.建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度
D.营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础
