多项选择题
某旅游团即将离开某地时,一位游客委托导游小文代为购买并托运某件商品,导游小文应如何处理()
A.坚决不同意,让游客自己联系购买并托运
B.对于游客代为购买并托运的要求,一般应婉言拒绝
C.如果实在推托不掉,应请示旅行社领导
D.旅行社同意了游客委托,交由旅行社其他人员去办理,小文自己不参与
E.一旦接受了游客的委托,应在领导指示下认真办理委托事宜:收足钱款(余额在事后由旅行社退还委托者);将发票、托运单及托运费收据寄给委托人;由旅行社保存复印件,以备查验
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多项选择题
导游应劝阻游客自由活动的情况包括()。
A.旅游团即将离开一地赴另一地时
B.到治安不理想、复杂、混乱的地方
C.游客单独骑自行车去车水马龙的街头
D.去治安环境理想的大型购物中心
E.去不对外开放的地区、机构参观游览 -
多项选择题
某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地方导游提出自行活动。该地方导游与全程导游商量后同意了其要求,但需向其告知()。
A.集合时间与地点
B.旅游车的停车地点和车号
C.颐和园的一些主要景观
D.自己的联系电话
E.摄影中注意安全 -
多项选择题
对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。
A.合理还是不合理
B.合法还是不合法
C.合理可行还是合理不可行
D.现时能办还是将来能办
E.合法可行还是合法不可行
