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多项选择题
流程银行业务中操作性差错与业务量比率高于（）（含）且差错笔数（）笔（含）以上，扣1分。
A.千分之三
B.千分之十
C.3
D.5 -
单项选择题
印鉴卡次日上午（）之前未在核心系统或电子档案系统操作移交的，每笔扣1分。
A.8：00
B.9：00
C.10：00
D.11：00 -
单项选择题
网点每日需在（）点前签退（特殊情况除外），如延迟应在运管系统中进行申报。
A.19
B.20
C.21
D.22
