多项选择题
根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,下列说法正确的有()。
A.柜面工作人员应统一着装,衣扣整齐,搭配和谐
B.员工可以在营业间内用餐.吃零食.嬉闹喧哗
C.员工应为客户保密,不得泄露客户信息
D.员工与使用普通话客户交流时可以不讲普通话
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多项选择题
根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,以下不符合营业时段员工仪容仪表规定的是()。
A.款式不夸张的手表
B.款式不夸张的手镯
C.款式不夸张的眼镜
D.款式不夸张的帽子 -
多项选择题
根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,以下符合文明服务专题活动相关要求的是()。
A.至少每半年举行一次
B.制定具体方案
C.留存活动相关图片
D.形成书面总结 -
多项选择题
根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》,以下符合自助设备钥匙、密码管理规定的是()。
A.钥匙不能交付他人,必须随身携带
B.钥匙丢失要及时上报更换锁具
C.加钞时执行密码回避制度
D.加钞时执行钥匙回避制度
