多项选择题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）。
A.表计数据抄录
B.电量电费核算
C.电费收取
D.电费账务管理
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单项选择题
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。
A.7
B.8
C.9
D.10 -
单项选择题
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，本作业指导书适用于电费坏账的（）等管理事宜
A.清理
B.申报
C.最终追索
D.以上均是 -
单项选择题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，特定客户（群）的预警分级标准中，信誉优良的客户是（）预警。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
