多项选择题
柜员为客户办理电子银行业务应坚持（）的原则。
A.核对客户证件、账户介质与申请表上填写内容相符
B.经系统核验客户密码（除注销业务）
C.核对申请表上填写内容与系统显示信息（户名、证件类型及号码、注册渠道、开通服务功能等）相符，与联网核查系统显示的信息相符
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多项选择题
个人网上银行是以互联网为主要媒介，为工行个人客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
A.转账汇款
B.投资理财
C.在线支付
D.账户查询
E.密码重置 -
单项选择题
企业网银（普及版）是以（）作为客户身份认证工具。
A.普通卡证书
B.IC卡证书
C.USBkey证书
D.磁盘证书 -
单项选择题
客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。
A.二级分行
B.管辖支行
C.开户网点
