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多项选择题
从微观层面上要减少社会安全事件的发生要做好下面哪些工作？（）
A、加强对重点人的预防
B、加强对重点时空的预防
C、加强情报信息，掌握闹事苗头
D、及时疏导、化解社会矛盾 -
单项选择题
人们进行交流最常见的方式是（）
A.非言语沟通
B.电子媒介
C.口头方式
D.书面方式 -
单项选择题
在下列反应者中属于非专业反应者的是（）
A.危机现场的受害者
B.消防队员
C.医护人员
D.组织内部的危机管理者
