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多项选择题
全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）
A．制定计划
B．标准的选择
C．过程评估
D．过程标准化
E．过程改进 -
多项选择题
按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）
A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制 -
多项选择题
决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）
A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点
