多项选择题
基层干部必须明确在什么情况下，官兵容易产生思想波动，这样，才能增强经常性思想工作的有效性。下列时机，经常性思想工作要及时跟进：（）
A、有较大集体活动时
B、基层工作任务转换时
C、入党、考学、立功受奖时
D、老兵退伍、复员时
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多项选择题
基层干部要以高度负责的精神，利用多种途径获取思想信息。主要做到：（）
A、熟知个人简历和家庭情况
B、熟知爱好特长和性格气质
C、熟知身体状况和生活习惯
D、熟知婚恋情况和人际关系 -
多项选择题
干部战士不少思想问题往往是同一些实际问题联系在一起的，解决这类问题应从以下几个方面着手（）
A、要注意抓好教育，帮助他们正确认识和对待出现的矛盾，以积极的态度克服遇到的困难
B、对一时解决不了的问题，没有必要做过多的解释
C、要满腔热情关心他们的疾苦，千方百计帮助排忧解难，使他们感受到组织的关怀和温暖
D、要把解决实际问题的过程变成提高思想觉悟、调动积极性的过程 -
多项选择题
严格掌握政策，是做好经常性思想工作，防止矛盾激化的重要保证。基层干部和思想骨干在思想工作和管理工作中，必须严格执行以下需要共同注意的政策性问题：（）
A、对干部战士的人格要尊重，不准打骂体罚
B、对个人信件，不准私拆扣压
C、对干部战士的申诉和检举揭发，不准压制和打击
D、对已经改正错误的，不要翻旧账
