单项选择题
为增进中高端客户服务体验，缓冲各种原因造成的临时性贡献下降，星级服务体系设置了下降缓冲期，其中六星级客户星级下降缓冲期为（）个月。
A.6
B.12
C.18
D.24
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单项选择题
为减轻每日清点库存外币现金的工作量，对于不常发生的外币现金可采用封包方式进行管理。对于当日未发生业务且未拆封的外币封包，次日出入库时可不拆封核对，只需查验封包完整性。如（）个营业日（含）仍未发生相关币种外币业务，两名管库员须拆包重新清点并封包。
A.3
B.5
C.7 -
单项选择题
为保证基金定投顺利扣款，客户需在每月基金定投扣款日的（）前保证账户资金足额。
A.12：00：00
B.15：00：00
C.17：00：00
D.19：00：00 -
单项选择题
网点在办理企业网银业务时，应根据客户的反洗钱风险分类等级，设置公转私限额和批量支付权限。对于反洗钱风险等级为（）的客户，应设置公转私交易限额，并关闭其付款业务的“批量支付”权限。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
