单项选择题
cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能(假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中)()。
A.将正在通话的呼叫保持->呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫,再单击“确定”按钮
B.呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)->将正在通话的呼叫保持->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫,再单击“确定”按钮
C.选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)
D.呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单
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A.网口0
B.网口1
C.网口2
D.网口3 -
单项选择题
WAS的系统监控台中“配置->日志管理”中可以查看的是什么日志()。
A.各CTI平台组件服务器的运行日志
B.各个通话的呼叫日志
C.各监控员的操作日志
D.各个业务代表的操作日志 -
单项选择题
以下哪些是WAS监控台中查看ctilink设备时,不属于“统计信息”页签能看到的信息是()。
A.发送/接收/失败数
B.主备状态
C.运行时间
D.UAP模块号
