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多项选择题
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）
A.制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
B.保证员工申诉渠道畅通
C.深入员工，倾听员工声音
D.协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题 -
多项选择题
仲裁申请书应当载明的事项有（）
A.劳动者和用人单位基本情况
B.仲裁请求和所根据的事实、理由
C.证据和证据来源、证人姓名和住所
D.劳动者的薪资水平 -
单项选择题
《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知（）
A.劳动者
B.用人单位
C.劳动争议双方当事人
D.申请人
