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单项选择题
安检人员应当（），耐心解释旅客提出的问题，不得借故训斥、刁难旅客。
A.听从安排
B.按章办事
C.自我主张
D.以上都是 -
单项选择题
“在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，不说服务忌语。不对旅客外貌举止进行议论，不准与旅客发生冲突。”这属于安检人员（）。
A.执勤规范
B.仪容仪表规范
C.语言行为规范
D.礼节礼貌规范 -
单项选择题
“态度和蔼，检查动作规范，不得推拉旅客。”属于安检人员（）。
A.执勤规范
B.语言行为规范
C.仪容仪表规范
D.礼节礼貌规范
