单项选择题
下列关于性格特征的说法中，不正确的是（）
A、性格是对待客观事物的态度和社会行为方式上表现出来的稳定倾向。
B、性格有两种基本分类，内向型和外向型，理智型、情绪型和意志型。
C、相较于气质，性格的稳定性更强。
D、性格可能由于生活中的突发事件和重大挫折而改变。
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单项选择题
儿童消费者心理特征不正确的是（）
A、以生理性需要为主，逐渐向社会性消费过渡。
B、以个性消费为主
C、以模仿性消费为主。
D、消费情绪由不稳定发展到比较稳定。 -
单项选择题
以下目标客户的选择标准不正确的有（）
A、合法合规性
B、符合银行经营战略和目标
C、具有良好的客户价值
D、以客户规模论优劣 -
单项选择题
关于客户价值的说法中不正确的有（）
A、客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。
B、由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。
C、银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益，更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。
D、客户价值的判断标准包括：外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。
