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单项选择题
业务分析中，以下哪个不是有效的利益相关者管理策略（）？
A.定期的沟通更新
B.确定共同的目标
C.忽视抵抗变化的利益相关者
D.识别并管理利益相关者期望 -
单项选择题
组件设计在原型设计中的作用是什么（）？
A.增加页面的复杂性
B.构建用户界面的基
C.减少设计的一致性
D.延长设计周期 -
单项选择题
在进行业务流程映射时，哪一项是关键的（）？
A.确定每个步骤的负责人
B.记录每个步骤的地点
C.使用颜色编码
D.选择适当的软件工具
