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单项选择题
经纪机构必须建立有效的组织保障，这样才能保证流程管理工作的（）。
A.连续性和长期性
B.持续性和固定性
C.稳定性和有效性
D.连贯性和统一性 -
单项选择题
以（）方式开展流程中的工作，将是多数企业进行流程改造的重要策略。
A.会议
B.团队
C.评估
D.登记 -
单项选择题
客户分析系统中，通过（），企业知道客户最需要什么。
A.市场活动影响分析
B.客户联系时机优化分析
C.客户分类分析
D.交叉销售与增量销售分析
