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以下关于工序化实施说法正确的是（）。
A.调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求
B.进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策
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多项选择题
T-OA系统有哪些功能可以帮助用户快速掌握表单设计（）。
A.动画教程
B.表单组件
C.向导提示
D.表单权限
