问答题
简答题
小红钢笔丢了，她怀疑是另一位同学拿的，来向你告状，你怎么做？
【参考答案】
耐心询问，解决矛盾。
第一，先询问在何时何地丢失的，让其再回去仔细找一下。
第二，如果还是找不到，发......
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