多项选择题
商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序，至少应包括（）、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。(《商业银行金融创新指引》第21条)
A、需求发起
B、立项、设计
C、开发、测试
D、风险评估
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多项选择题
商业银行应优化内部组织结构和业务流程，形成（）的业务运行架构。(《商业银行金融创新指引》第20条)
A、前台营销服务职能完善
B、中台风险控制严密
C、后台保障支持有力 -
多项选择题
商业银行开展金融创新活动，应做到"认识你的客户"。应明确目标客户群，充分了解（）。
A.盈利能力
B.客户的风险偏好
C.客户的风险认知能力
D.客户的风险承受能力 -
多项选择题
董事会对内部审计的适当性和有效性承担最终责任，负责批准（）。（《银行业金融机构内部审计指引》第12条）
A、内部审计章程
B、中长期审计规划
C、年度工作计划
D、对审计工作情况进行考核监督
