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单项选择题
（）是指通过中国农业银行客户服务中心官方微博（微博全称：中国农业银行股份有限公司客户服务中心）及中国农业银行官方电子邮箱（邮箱地址：95599@abchina.com）及时为全行客户提供中英文业务咨询、投诉建议、表扬等服务。
A.网上客服
B.邮件微博客服
C.百度机构行家客服业务
D.语音客服 -
单项选择题
根据总行规定，（）是国内出口商发货后，将全套单据交其开户银行（托收行）代为收款的一种结算方式。适用对象是有进出口经营权的公司客户。
A.跟单托收业务
B.光票托收
C.进口代收
D.跟单代收业务 -
单项选择题
为实现2星及以上信用卡红名单客户的快速响应，受理至首次响应客户诉求应控制在（）以内。
A.5分钟
B.10分钟
C.30分钟
D.当天
