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单项选择题
（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A.关键事件法
B.行为观察法
C.行为观察量表法
D.行为定点量表法 -
单项选择题
按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。
A.产生误会
B.产生偏见
C.产生误解
D.产生意见 -
单项选择题
（）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。
A.工作项目
B.工作要项
C.工作指标
D.工作效果
