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单项选择题
平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是（）。
A.内部反应速度
B.员工满意度
C.运行质量
D.运作成本 -
单项选择题
下列关于饭店战略方案评价的说法错误的是（）。
A.竞争战略所要强调的是战略的功能是否可行的问题
B.把企业战略所应有的竞争力和竞争优势最大化作为战略评价的重要标准
C.战略方案的评价要对每个方案中的单项措施、方针等的可行性大小进行评价
D.要通过方案的相互比较和方案同企业经营情况的比较，使得战略方案的整体功能达到最大化 -
单项选择题
饭店的财务业绩指标不包括（）。
A.营业收入
B.销售增长率
C.经营利润
D.管理费用
