相关考题
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多项选择题
采用GROW模式谈话方法，最终要获得员工的承诺，承诺包括（）。
A.WHAT
B.WHO
C.WHEN
D.WILL -
多项选择题
在员工辅导中，支局长可采取（）等多种方法导入谈话主题。
A.赞美后间接导入
B.严厉批评后直接导入
C.列举事实直接导入
D.通过询问让员工自我发现问题后导入 -
多项选择题
在辅导前，支局长要做好自我心态的调整，以下描述正确的是（）。
A.正面：要采取乐观态度，相信每位员工都有未被发现的潜能
B.开放：不是单凭过去的表现来判别员工的成绩
C.持续：根据员工过去的成绩判断未来的发展
D.包容：能接受员工在学习期间出错，相信若再次给予机会以，员工在下次能做得更好
