单项选择题
请问在下述选项中哪项描述准确:()
A.维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?”
B.在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。
C.在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。
D.维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。
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单项选择题
进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门()声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候()秒钟左右进行第二次按门铃或敲门,等待客户回应。
A.二声;5—10
B.三声;5—10
C.二声;10—15
D.三声;10—15 -
单项选择题
工程家政维修人员的工具包应统一(),并保持整洁。
A.提在左手处
B.提在右手处
C.挎在左肩处
D.挎在右肩处 -
单项选择题
工程家政维修人员的对讲机应统一佩带在身体()腰带上,对讲时统一用()手持对讲机。
A.左后侧;左
B.右后侧;左
C.左后侧;右
D.右后侧;右
