相关考题
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单项选择题
()不属于会议客人使用房间的特点。
A.一次占房量大
B.房间的规格要求高
C.卫生要求高,特别是杯具、卫生洁具
D.抵店时间比较集中 -
单项选择题
()的做法不太符合会议客人住宿时的要求。
A.对客人托办的事项,一定要及时办妥
B.客人用过的会议文件和抄件要严格保密,不得随便翻动
C.在会议客人入住及回房的高峰时段最好不用提供值台服务
D.如果客人在会议室或客房签订合同,服务员需要事先布置 -
单项选择题
客房部在接到()告知常客预订信息后,应及时安排好客人喜好的房间和做好各种准备。
A.商务中心
B.客房中心
C.总台
D.销售人员
