多项选择题
入口车道IC卡读写器故障又无备用件更换，可采取的应急措施有（）
A.发放预编码卡
B.直接从出口岗亭拿卡发放
C.预编码卡用完又无法制作的，发放纸质通行卡
D.先放行再通知监控
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多项选择题
江西省高速公路联网操作规程规定，对所有普通收费货车在非特殊情况下不得擅自以（）进行收费。
A. 合并车辆
B. 增加空车
C. 分离车辆
D. 删除车辆 -
多项选择题
车道收费软件有客车车型记忆性功能提示，（）车型会有提示信息。
A. 客一
B. 客二
C. 客三
D. 客四 -
单项选择题
服务用语使用标准普通话，要求（）地使用文明用语。
A.完整、规范
B.准确、规范
C.完整、准确
D.正确、完整
