单项选择题
关于百货商店正确的是（）。
A.是零售业上继杂货店之后的第二次革命
B.有三种组织形式：独立百货商店、连锁百货商店、百货商店集团
C.百货商店优势是与顾客之间可建立温和的人际关系
D.采取商品部制，机构比较庞大，经营不便
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单项选择题
规模效益原理告诉我们，总收益量与总成本投入量关系（）。
A.成正比
B.成反比
C.无关
D.一定限度内成正比，超出限度后成反比 -
单项选择题
连锁的效益主要来源是（）。
A.区域扩展
B.业务扩张
C.低成本运作
D.规模扩张 -
多项选择题
企业公共关系活动模式中的建设型公共关系适用于下列哪些情况（）。
A.企业初创时期
B.企业稳定发展时期
C.新产品与新服务首次推出时
D.企业实施重大变革与创新时期
E.企业新形象树立时期
