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多项选择题

在会谈中使用语言的技巧中,下列说法错误的是()。

    A.开放式问题的作用可以让对方多些发挥及避免猜错意思。如:你赞成选美吗?
    B.封闭式问题可以让对方容易回答,如:你是否住在深圳?
    C.工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解,而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等
    D.工作者有必要从案主所传达的信息中,可以选择任意部分做反应
    E.高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验

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