相关考题
-
判断题
任何情况下，均不能越级指挥、越级汇报。 -
多项选择题
下列哪些人员有解锁BOM的操作权限？（）
A.售票员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
E.AFC工作原因 -
多项选择题
以下哪些乘客事务不能在BOM行政处理办理，而是应该在OP105上反映？（）
A.故障OCT收取本次车程费的情况
B.客服中心找零槽发现遗留的现金
C.应急情况下的乘客事务办理
D.单程票非该站更新收取车程费用
E.未使用未过期的日票即时退款
