欢迎来到计算机考试题库网
计算机题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
银行客服从业考试
搜题找答案
判断题
2017年,86%客服中心都是作为一级部门由总行直接管理。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
2017年,客服中心的从业规模出现了负增长趋势,是因为全媒体服务渠道在不断拓展。
判断题
自助语音客户满意度又称话后IVR满意度,是衡量客户对客服中心服务满意度的关键指标。
判断题
2017年,中国银行业协会客户服务委员会成立,标志着对金融统筹监管和监管协调建立了顶层设计。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题