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多项选择题
对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过（）等方式，查明事实，分清责任。
A、质询
B、辩论
C、评议
D、合议
E、裁决 -
多项选择题
县级以上人民政府应当建立（）的信访工作格局。
A、标本兼治
B、统一指挥
C、部门协调
D、统筹兼顾
E、各负其责 -
多项选择题
信访人提出投诉请求，应当载明信访人的姓名（名称）、住址和（）。
A、时间
B、地点
C、请求
D、事实
E、理由
