单项选择题
社会工作者小张问：“你现在和母亲的关系如何？”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的普普通通是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是（）。
A.澄清
B.对质
C.专注
D.同理心
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单项选择题
小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。
A.收集现有资料
B.自我陈述
C.观察
D.直接对答 -
单项选择题
李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。
A.向蕾蕾说明双方的角色和任务
B.事先布置好会谈室
C.用绘画的方式帮助蕾蕾表达
D.与蕾蕾分享自己的童年经历
