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多项选择题
签约服务的保洁岗工作人员要熟悉以下哪些内容?()
A.楼宇结构
B.单元户数
C.楼座排列
D.车行道、人行道分布 -
多项选择题
以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容:()
A.控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入
B.使用标准手势为抵达的客户开车门
C.友好问候客户“您好,欢迎光临XXX”、“谢谢光临,请慢走”
D.保持军人站姿、树立良好形象 -
多项选择题
财务岗询问客户的时候要亲切、友善,以下使用用语不正确的是?()
A.您好,请问有什么可以帮到您……
B.找我们有什么事?
C.请问您是刷卡还是交现金呢?
D.你刷卡好,交现金我们不方便。
