单项选择题
签约部门前台接待岗要礼貌用语，以下哪些用语是不正确的？（）
A.您好！请问您是不是来办理签约手续的呢
B.你资料不全，不能为你办理，下次带齐再来吧
C.不好意思，请您出示下有效证件
D.签约需要提供XX资料，麻烦您出示，我们为您核对下
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单项选择题
签约部门前台接待人员遇到客户资料携带不全的，哪些做法是错误的？（）
A.帮客户记录仍需准备的资料名称
B.与客户另行预约签约时间
C.先帮客户办理，再约时间补充资料
D.告诉客户：不好意思，您资料中缺少××资料，暂不能为您办理签约” -
单项选择题
签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确？（）
A.核对签约客户身份
B.确认客户签约携带资料是否齐全
C.每天下班前发送相关人员告知签约信息
D.没必要协助客户提供复印 -
多项选择题
以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求？（）
A.仪容仪表
B.行为举止
C.工作流程
D.工作职责
