单项选择题
小A是淘宝某服饰店的售后客服，最近发现热销款出现了差评，小A以下哪种评价处理比较合理?()
- A.联系消费者-逐一退款10元-要求修改差评
B.联系消费者-跟踪确定差评原因-用心解释评价
C.回复评价-强调商品质量-推脱责任
D.原文记录评价-直接反馈至运营-评价任其自然
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