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判断题
保证身体的安全、财产的安全，尊重顾客隐私，这是企业安全性的表现。
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判断题
企业提供的服务应当是正确无误、付货准确的，这是企业信用度的表现。
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决定服务品质的关键，在于顾客对企业提供服务的认识与理解。
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与顾客之间的常规事务应依照“顾客满意优于一切”的原则办理。
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