多项选择题
企业客户办理证书补办业务需提交的资料（）。
A.签章的申请表
B.法定代表人的有效身份证件复印件
C.待补办管理员/操作员和经办人的有效身份证件原件及复印件
D.法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
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多项选择题
待激活网银管理员/操作员不能本人到柜面办理激活时，提供的回执应（）才能办理激活。
A.由企业加盖单位印鉴
B.管理员和操作员本人签名
C.说明管理员/操作员已收到证书并要求银行激活
D.由企业加盖公章 -
多项选择题
补打两码仅适用于柜员现场操作时，由于（）等导致的两码信封补打，如果客户已签收，则应使用“补办证书”操作。
A.打印机故障
B.机器故障
C.离柜后遗失
D.密码泄露 -
多项选择题
企业客户须到网上银行注册行办理的业务（）。
A.申请网上银行证书
B.添加网上银行注册账户
C.网上银行证书激活
D.维护操作人员
