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单项选择题
下列关于风险的描述不正确的是 （）
A.其影响是确定的
B.是一种概率事件
C.具有可变性
D.利益是相对的 -
单项选择题
被称为专家调查法的是 （）
A.因果图分析
B.Delphi法
C.头脑风暴法
D.SWOT分析 -
填空题
典型的常用的质量管理控制方法（），它是一个计划-做-检查-采取措施四步步骤的循环迭代过程。
