多项选择题
较理想的处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤有（）。
A.认清压力事件的性质
B.理性思考及分析问题事件的来龙去脉
C.确认个人对问题的处理能力
D.运用问题解决技巧，拟定解决计划
E.积极处理问题
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多项选择题
我们怎么通过提高自身的能力来克服压力？（）
A.把压力转稼给别人
B.不断提高自我能力
C.适当的放松
D.自我心态的调整
E.提高自身素质 -
单项选择题
影响员工工和效率最大化的最主要因素是（）。
A.员工的薪酬制度与身体特质
B.员工的职业爱好与有效激励
C.员工的薪酬制度与人际关系
D.员工的职业爱好与身体特质 -
单项选择题
目前，国内企业开始尝试实施“员工帮助计划”，从而有效地解决员工（）问题。
A.待遇
B.薪酬
C.压力
D.家庭
