多项选择题
企业组建团队前，应按本规定和企管部要求，拟定具体的组建及运行方案，报企管部审批后方可执行，方案中应明确以下事项（）。
A.结构
B.职责
C.业绩评定
D.分配系数
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多项选择题
违规处罚的种类（）。
A.一至十级处理或罚款
B.责令赔偿损失
C.降级
D.辞退 -
多项选择题
在网络、媒体或其他平台上曝光，造成不良影响或重大经济损失的客诉，给予（）各四级处理/次，并按集团制度承担相应经济损失。
A.蚂蚁团队长
B.区域团队长
C.营销（综合）团队长
D.营销公司负责人 -
多项选择题
管理范内当月发生客诉门店占比高于10％（含），每超一家同时给予（）各四级处理/店。
A.蚂蚁团队长
B.区域团队长
C.营销（综合）团队长
D.营销公司负责人
