单项选择题
利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的（）方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。
A.直接请求
B.假设成交
C.从众成交
D.激将成交
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单项选择题
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次（）机会。
A.接触
B.了解
C.营销
D.见面 -
单项选择题
竞争是商品经济固有的现象，是价值规律和供求规律的具体（）。
A.应用
B.形式
C.要求
D.内容 -
单项选择题
一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的（）为依据。
A.内容
B.素材
C.观点
D.结构
