单项选择题
（）是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要表现为两种情形：一是空间和时间上的冲突。例如，一个公务员，他肩负着处理国家事务的职责；作为子女，他肩负着孝顺父母的责任；作为家长，他肩负着照顾孩子的责任。
A.角色间冲突
B.时间冲突
C.角色内冲突
D.空间冲突
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单项选择题
（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。
A.回避
B.合作
C.妥协
D.竞争 -
单项选择题
乐观的人把消极的事件归因于（）的原因。
A.内部、持久、普遍深入
B.外部、持久、普遍深入
C.内部、暂时、特定情境中
D.外部、暂时、特定情景中 -
单项选择题
（）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。
A.合作策略
B.回避策略
C.妥协策略
D.竞争策略
