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多项选择题
影响准备存款比例的因素有（）
A.个人行为
B.企业行为
C.中央银行
D.商业银行
E.政府 -
判断题
在电话回访中不能与客户发生争辩、争吵。 -
问答题
劳动报酬的概念及主要内容是什么？
