多项选择题
下列（）属于持卡人风险预警处理的内容。
A.将身份证号录入不良持卡人库
B.检查和监督持卡人的交易行为
C.分析持卡人的透支行为
D.了解持卡人的社会背景
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多项选择题
发卡行解决有限的服务资源与无限的客户需求之间矛盾的最佳办法是（）。
A.对所有客户提供一视同仁的服务
B.对不同的客户提供差别服务
C.放弃对睡眠客户的服务
D.对重点客户提供特殊服务 -
多项选择题
贷记卡促销包括（）等几种形式。
A.发卡行单独发起
B.发卡行与持卡人联合发起
C.发卡行与特约商户联合发起
D.特约商户单独发起 -
多项选择题
持卡人可以凭（）领回被吞没的卡片。
A.身份证
B.军官证
C.警官证
D.回乡证
E.护照
