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单项选择题
新车用户培训的内容不包括（）
A、试乘试驾
B、常规保养知识
C、感性问题集中说明
D、保修政策介绍 -
单项选择题
新车用户培训的实施人员是（）
A、销售人员
B、售后经理
C、客服经理 -
单项选择题
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
A、新车用户回访
B、不满用户安抚
C、宣传资料发放
