多项选择题
以下（）属于一卡通在出站余额不足时的处理方法。
A.填写《乘客事务处理单》
B.按单程票计费方式收取现金，更新车票
C.按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票
D.发售免费出站票
E.发售付费出站票
F.暂扣乘客IC卡
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多项选择题
x年1月29日9：10分，一乘客持IC卡在孝陵卫站付费区内无法正常出站，经POST分析显示余额不足，卡内余额2.8元，进站代码17。正确的处理方法为（）。
A.收取3.80元更新IC卡
B.收取2.80元更新IC卡
C.收取4.00元更新IC卡
D.发售一张免费出站票
E.发售一张付费出站票 -
多项选择题
x年1月29日9：10分，一乘客持IC卡在新街口付费区内无法正常出站，经POST分析显示余额不足，卡内余额2.2元，进站代码1。正确的处理方法为（）。
A.收取2.8元更新IC卡
B.收取3元更新IC卡
C.发售一张免费出站票
D.帮乘客现场充值
E.发售一张付费出站票 -
单项选择题
x年1月29日9：10分，一乘客持IC卡在新街口付费区内无法正常出站，经POST分析显示余额不足，卡内余额2.2元，进站代码1。售票员的处理方法不包括以下（）。
A.收取2.8元更新IC卡
B.收取3元更新IC卡
C.发售一张免费出站票
D.帮乘客现场充值
