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单项选择题
（）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。
A.内部客户
B.外部客户
C.工业客户
D.消费者 -
单项选择题
一个完善的（）处理系统，是客户服务的最后一关，也是最重要的一关。
A.客户服务
B.客户投诉
C.客户回馈
D.客户调查 -
问答题
请简述供应商调查的方法和内容。
