多项选择题
检验检测机构服务客户的记录可包括（）等内容。
A.允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域观察
B.对客户进行服务满意度调查
C.保持与客户沟通
D.满足客户需求，为客户提供所需物品的准备、包装和发送
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单项选择题
以下哪些情况下需要编制作业指导书？（）
A.标准、规范、方法已包含了如何进行检验检测的简明和充分的信息
B.方法中有可选择的步骤
C.标准，规范、方法可以被操作人员直接使用
D.在方法运用时不会造成因人而异 -
多项选择题
检验检测机构资质认定评审员的必备条件有哪些？（）
A.从事本专业技术工作10年以上
B.身体健康，适合于本专业的评审工作，通常年龄不超过65周岁
C.具有国家承认的大学本科及以上相关专业学历、具有相关专业中级以上技术职称
D.有足够的时间参加评审工作 -
多项选择题
检验检测机构对新引进的标准方法应进行方法验证以确保能够正确开展检验检测活动，内容至少应包含（）
A.用检验检测数据证明可满足标准方法的要求
B.标准文本现行有效
C.人员、环境条件、设备设施和样品符合方法要求
D.制定作业指导书
