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单项选择题
服务的（）属于服务质量特性。
A.美学性
B.舒适性
C.安全性
D.可行性 -
单项选择题
（）属于硬件和流程材料产品的质量特性。
A.安保性
B.知性
C.安全性
D.美学性 -
单项选择题
（）是产品、过程、体系与要求有关的固有特性。
A.安装特性
B.设计特性
C.产品特性
D.质量特性
