多项选择题
下列哪些是尽职调查报告的作用？（）
A、尽职调查报告有利于收集、整理客户的有关资料，对客户进行系统的了解和认识。
B、尽职调查报告有利于对客户的现实状况做出正确的判断。
C、尽职调查报告可以作为中后台审批部门判断业务风险的有利依据。
D、尽职调查报告有利于增强银企合作关系。
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多项选择题
下列哪些是客户经理在尽职调查企业信用状况中必须关注的内容：（）
A、企业的融资主体资格
B、企业在我行和他行的融资水平、融资方式
C、企业的对外担保状况
D、企业有无逃废债、拖欠我行及其他金融机构贷款本息等不良记录 -
单项选择题
谈判时要根据不同的场合随时调整语言表达的策略，采用与环境最为契合的表达方式，这就是说的谈判语言的（）。
A、准确性
B、针对性
C、原则性
D、适应性 -
单项选择题
下列哪项不是谈判的特别技巧？（）
A、针锋相对
B、以守为攻
C、以柔克刚
D、虚实结合
